Oferta
Programy do wystawiania faktur VAT i rachunków
Programy do księgi, ryczałtu oraz kadr i płac
Programy do zarządzania finansami osobistymi
Pobierz programy
Pobierz za darmo pełne wersje programów
Instrukcja pobrania i instalacji
Zamówienie
Zamów nową licencję
Przedłuż aktualizacje i wsparcie
Pomoc
Instrukcje obsługi
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kontakt z konsultantem
Kontakt
Strona główna
»
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
»
Pakiet Przedsiębiorcy - Mała Księgowość
Pakiet Przedsiębiorcy - Mała Księgowość - FAQ
POBIERZ PROGRAM
POBIERZ PROGRAM
Najnowsze zmiany w programie
1.
Roczne rozliczenie składki zdrowotnej za 2023 rok - zasady ogólne
2.
Roczne rozliczenie składki zdrowotnej za 2023 rok - ryczałt ewidencjonowany
3.
Jak zaimportować roczne rozliczenie składki zdrowotnej do ZUS PUE?
4.
Jak zaimportować e-faktury?
5.
Na czym polega usługa e-Archiwum?
6.
Jak wypełnić i wysłać deklaracje PIT-36 i PIT-36L?
7.
Jakie usługi dodatkowe można zamówić w programie?
8.
Zmiany w podatku dochodowym od 1 lipca 2022 r. - Polski Ład 2.0.
9.
Jak utworzyć i wysłać do ZUS deklarację DRA?
10.
Czy program wylicza składki zdrowotne zgodnie z "Polskim Ładem"?
11.
Czy w programie są już nowe wersje formularzy JPK_V7M oraz JPK_V7K?
12.
Jak utworzyć i wysłać deklarację PIT-28?
13.
Czy program wylicza zaliczki na podatek dochodowy zgodnie z "Polskim Ładem"?
Pliki JPK_V7M i JPK_V7K
14.
Co to jest plik JPK_VAT z deklaracją i od kiedy obowiązuje?
15.
Jak utworzyć i wysłać plik JPK_V7M lub JPK_V7K?
16.
W jaki sposób utworzyć i kiedy wysłać plik JPK_V7K?
17.
Jak zapisać nowy plik JPK_V7 na dysku komputera?
18.
W jaki sposób wydrukować / zapisać do PDF plik JPK_V7M/JPK_V7K?
19.
Jak podpisać nowy plik JPK_V7M / JPK_V7K profilem zaufanym?
20.
Jak sprawdzić status wysyłki pliku JPK? Jak pobrać UPO?
21.
Jakie rodzaje plików JPK można utworzyć i wysłać z programu?
22.
Gdzie można wpisać kody GTU oraz oznaczenia dokumentów sprzedaży i procedur?
23.
Co to są kody GTU i kogo obowiązują?
24.
Czy w programie można wpisać oznaczenia dokumentów zakupu?
25.
W jaki sposób zaksięgować raport fiskalny z uwzględnieniem oznaczenia RO wymaganego w nowym pliku JPK?
26.
W jaki sposób zaksięgować fakturę do paragonu, aby miała oznaczenie FP?
27.
Jakich dokumentów dotyczy oznaczenie WEW?
28.
Czy należy wysłać plik JPK_V7M lub JPK_V7K za okres, w którym nie ma żadnych wpisów?
29.
W jaki sposób zaimportować dane z pliku JPK_V7M?
30.
Co oznaczają poszczególne statusy wysyłki plików JPK w "Rejestrze wysłanych dokumentów"?
31.
Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się "Błąd nr 3".
32.
Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się "Błąd nr 4"
33.
Podczas wysyłki pliku JPK pojawia się błąd "Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: stream".
34.
Podczas wysyłki pliku pojawia się błąd "Brak informacji o numerze referencyjnym i statusie"
Pliki JPK_VAT
35.
W jaki sposób utworzyć korektę pliku JPK_VAT?
36.
Przy wysyłce pliku JPK otrzymuję komunikat "Dokument niezgodny ze schematem xsd" (błąd 401).
37.
Czy w programie można ręcznie edytować pliki JPK_VAT?
38.
Jak podpisać plik JPK_VAT danymi autoryzacyjnymi?
E-deklaracje
39.
Jakie rodzaje deklaracji podatkowych można wysłać z programu?
40.
W jaki sposób utworzyć deklarację VIU-D?
41.
Jak utworzyć i wysłać przez internet deklarację VAT?
42.
W jaki sposób utworzyć deklarację VAT-UE?
43.
W jaki sposób utworzyć korektę deklaracji VAT-UE?
44.
Mam problem z przesłaniem e-deklaracji - pojawia się komunikat "weryfikacja negatywna - niezgodność danych autoryzacyjnych z danymi w dokumencie" / "weryfikacja negatywna - błąd danych"
45.
Czy możliwa jest wysyłka e-deklaracji z komputerów ze starszą wersją systemu Windows?
46.
W jaki sposób utworzyć deklarację VAT-27?
Rejestry VAT
47.
W jaki sposób dodać faktury w ramach procedury VAT OSS?
48.
Jak zaksięgować sprzedaż usług poza terytorium kraju?
49.
Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie środka trwałego?
50.
W jaki sposób zaksięgować fakturę procedurę marży (fakturę VAT marża)?
51.
Jak rozliczyć ulgę za złe długi (faktury sprzedażowe)?
52.
Jak wpisać dokument, aby kwota transakcji trafiła do pola 11 i 12 pliku JPK_V7 (WŚU)?
53.
Czy program umożliwia rozliczanie podatku VAT naliczonego od zakupów służących sprzedaży mieszanej?
54.
Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie środka transportu?
55.
Jak dokonać korekty odliczenia podatku VAT w związku z fakturą zakupową niezapłaconą w terminie 90 dni?
56.
W jaki sposób dodać fakturę zakupową ze stawką VAT 7%?
57.
Czy program odlicza 50% VAT za wydatki związane z eksploatacją samochodu?
58.
Jak zaksięgować wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów?
KPiR
59.
Czy można wydrukować zestawienie przychodów i rozchodów narastająco w ciągu roku?
60.
Jak wyliczyć zaliczkę na podatek dochodowy?
61.
W jaki sposób dodać do księgi remanent?
62.
Dlaczego w KPIR nie ma wprowadzonych dowodów wewnętrznych?
63.
Jak księgować w programie zakup środka trwałego?
64.
Jak wprowadzić ulepszenie środka trwałego?
65.
Jak rozliczać koszty eksploatacji samochodu?
66.
Jak zaksięgować wynagrodzenia pracowników?
Składki ZUS
67.
Jak zaznaczyć w programie zwolnienie ze składek ZUS w związku z pandemią koronawirusa?
68.
Czy w programie można wydrukować druczki wpłaty składki ZUS i podatku?
69.
Jak księgować składki ZUS w programie?
70.
Czy w programie mogę odliczać składki na ubezpieczenie społeczne bezpośrednio od dochodu?
71.
Dlaczego podczas wyliczania podatku dochodowego program nie uwzględnia wszystkich składek ZUS i zdrowotnych?
Kontrahenci
72.
Jak sprawdzić czy kontrahent jest na białej liście Ministerstwa Finansów?
73.
Czy można zaimportować kontrahentów z innej aplikacji Pakietu Przedsiębiorcy?
74.
Czy w programie jest opcja sprawdzania czy kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT?
Konfiguracja Programu
75.
Czy można zaimportować kontrahentów z innej aplikacji Pakietu Przedsiębiorcy?
76.
Jak połączyć program Faktura VAT/Sprzedaż i Magazyn z odpowiednią firmą w Małej Księgowości?
77.
Jak szybko zmienić rok i miesiąc/kwartał?
78.
Do czego służy funkcja "Zamknij miesiąc"? Czy zamknięty miesiąc można powtórnie otworzyć?
Instalacja i aktywacja
79.
W jaki sposób aktywować program? Gdzie wpisać kod aktywacyjny?
80.
Nie mogę aktywować programu swoim kluczem aktywacyjnym. Mimo wprowadzania poprawnego klucza otrzymuję komunikat "Niepoprawny klucz aktywacyjny".
81.
Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
82.
Nie mogę aktywować programu. Wpisuję klucz, ale program go nie zapamiętuje.
Aktualizacja
83.
W jaki sposób zaktualizować program?
84.
Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
85.
Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
86.
Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
Baza Danych
87.
Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
88.
W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
89.
Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
90.
Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
91.
Jak odzyskać utracone dane z programu?
Komunikaty/Błędy
92.
Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
93.
Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
94.
Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
95.
Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
Pozostałe
96.
Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
97.
Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
98.
Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
99.
Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
100.
Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
101.
Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
102.
Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
103.
Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?
Copyright © 2006-2024 Fineco Software