Strona główna » Najczęściej zadawane pytania (FAQ) » Zamówienia

Pytanie: Nie mogę aktywować programu swoim kluczem aktywacyjnym. Mimo wprowadzania poprawnego klucza otrzymuję komunikat "Niepoprawny klucz aktywacyjny".

Odpowiedź: Do aktywacji niezbędny jest Internet ponieważ kod aktywacyjny weryfikowany jest przez Internet. Może być również tak, że Internet blokowany jest przez zaporę lub program antywirusowy. Należy wtedy na czas aktywacji wyłączyć zaporę lub program antywirusowy. Jeśli żadna z powyższych sytuacji nie ma miejsca, a program dalej nie chce się aktywować wyślij zgłoszenie o błędzie podając w treści wiadomości numer kodu aktywacyjnego.