Oferta
Programy do wystawiania faktur VAT i rachunków
Programy do księgi, ryczałtu oraz kadr i płac
Programy do zarządzania finansami osobistymi
Pobierz programy
Pobierz za darmo pełne wersje programów
Instrukcja pobrania i instalacji
Zamówienie
Zamów nową licencję
Przedłuż aktualizacje i wsparcie
Pomoc
Instrukcje obsługi
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kontakt z konsultantem
Kontakt
Strona główna
»
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
»
Pakiet Przedsiębiorcy - Kadry i Płace
Pakiet Przedsiębiorcy - Kadry i Płace - FAQ
POBIERZ PROGRAM
POBIERZ PROGRAM
Najnowsze zmiany w programie
1.
Jak ustawić pracownikowi 1/12, 1/24 lub 1/36 kwoty zmniejszającej podatek?
2.
Która wersja formularza PIT-11 jest właściwa do rozliczeń za 2023 rok?
3.
Zmiany od 1 lipca 2022 r. - Polski Ład 2.0.
4.
Jakie usługi dodatkowe można zamówić w programie?
5.
Na czym polega usługa e-Archiwum?
6.
Jak działa "Pakiet mobilności"?
7.
Która wersja formularza PIT-4R obowiązuje do rozliczeń za 2023 rok?
Umowy i aneksy
8.
Jak utworzyć umowę zlecenia?
9.
Jak dodać Aneks do Umowy w związku z podniesieniem płacy?
10.
Jak wystawić Aneks do Umowy w związku z obniżeniem wymiaru etatu?
11.
Czy można dodać dodatkowy punkt do umowy pracownika?
12.
Dlaczego nie wyświetlają się wszystkie umowy / wszyscy pracownicy?
13.
W którym miejscu można wpisać pracownikowi należny urlop za bieżący rok?
14.
Czy możliwa jest zmiana daty lub numeru rachunku do umowy zlecenia (umowy o dzieło)?
15.
W jaki sposób wystawić pracownikowi świadectwo pracy?
16.
Czy można zmienić dane na świadectwie pracy?
17.
Gdzie można wpisać daty badań okresowych i szkolenia BHP pracowników?
Listy płac
18.
Dlaczego w styczniu 2024 oraz listopadzie 2023 program wylicza wyższe wynagrodzenie?
19.
W jaki sposób na nowo przeliczyć listę płac pracownika?
20.
Jak ustawić zerowy PIT dla młodych?
21.
Gdzie w programie można wprowadzić składki na PPK?
22.
Czy jest możliwy eksport danych do systemu PPK?
23.
Jak wpisać pracownikowi opiekę nad dzieckiem?
24.
Jak wpisać w programie nadgodziny?
25.
Jak wpisać godziny pracy w nocy? Czy program sam wyliczy dodatek za nocki?
26.
W jaki sposób program wylicza chorobowe?
27.
Jak wystawić rachunek osobie zatrudnionej na umowę o dzieło/zlecenia?
28.
Jak zaznaczyć pracownikowi postojowe?
29.
Jak wpisać pracownikowi dodatkowy zasiłek opiekuńczy z powodu COVID-19?
30.
Czy program uwzględnia nową wysokość składki na ubezpieczenie wypadkowe (1,67%)?
31.
Jak mogę dodać do listy płac ekwiwalent za urlop?
32.
Jak zaznaczyć pracownikowi delegację? Czy program wyliczy dietę?
Wydruki
33.
W jaki sposób wydrukować wniosek urlopowy?
34.
Wydruk Indywidualnej listy płac nie mieści się na jednej stronie.
35.
Czy w programie można wydrukować przelewy wynagrodzeń?
36.
W jaki sposób wydrukować zbiorcze zestawienie kosztów pracodawcy w danym miesiącu?
37.
W jaki sposób wydrukować listę pracowników zawierającą daty wymaganych badań okresowych oraz szkoleń BHP?
Dokumenty ZUS
38.
Jakie dokumenty ZUS można utworzyć w programie Kadry i płace?
39.
Czy z programu możliwy jest eksport danych do Płatnika lub do ZUS PUE?
40.
Nie można zaimportować danych do Płatnika - wyświetla się błąd krytyczny.
E-deklaracje
41.
Czy w programie można utworzyć formularze IFT-1 oraz IFT-1R?
42.
Jak utworzyć i wysłać PIT-11 za 2023 rok?
43.
Dlaczego PIT-11 nie uwzględnia wszystkich wynagrodzeń pracownika?
44.
Dlaczego w PIT-4R nie są ujęte wszystkie miesiące?
45.
Pracownik był zatrudniony na dwóch umowach w tym roku, a do deklaracji PIT-11 wczytują się kwoty tylko z jednej z nich.
Ustawienia programu
46.
Jak zintegrować program Kadry i Płace z programem Księga / Mała Księgowość?
47.
Czy mogę używać dwóch programów Kadry i Płace (dla dwóch różnych firm) na jednym komputerze?
Instalacja i aktywacja
48.
W jaki sposób aktywować program? Gdzie wpisać kod aktywacyjny?
49.
Nie mogę aktywować programu swoim kluczem aktywacyjnym. Mimo wprowadzania poprawnego klucza otrzymuję komunikat "Niepoprawny klucz aktywacyjny".
50.
Po zainstalowaniu programu i próbie zapisania danych pojawia się błąd "Nie można zapisać danych konfiguracji"
51.
Nie mogę aktywować programu. Wpisuję klucz, ale program go nie zapamiętuje.
Aktualizacja
52.
W jaki sposób zaktualizować program?
53.
Po ostatniej aktualizacji nie mogę uruchomić programu, po kliknięciu w ikonkę programu nic się nie dzieje.
54.
Podczas pobierania aktualizacji wystąpił wyjątek: List index out of bounds (0)
55.
Wybranie opcji aktualizacji programu powoduje, że proces aktualizacji zatrzymuje się w połowie lub pomimo monitu o powodzeniu aktualizacji program dalej zgłasza starą wersję.
Baza Danych
56.
Jak przenieść program oraz dane na nowy komputer?
57.
W jaki sposób prawidłowo przeprowadzić reinstalację programu na tym samym komputerze?
58.
Muszę sformatować dysk i przeinstalować system operacyjny. Jak zachować program wraz z danymi?
59.
Jak wyeksportować bazę danych / wykonać kopię zapasową programu?
60.
Jak odzyskać utracone dane z programu?
Komunikaty/Błędy
61.
Nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Twój klucz aktywacyjny został użyty na większej liczbie komputerów (...) Prawdopodobnie padłeś ofiarą piractwa".
62.
Mimo iż posiadam wykupioną licencję nie mogę uruchomić programu ponieważ otrzymuję komunikat "Okres 14-dniowej wersji testowej dobiegł końca".
63.
Gdy próbuję drukować dokument, pojawia się komunikat "There is no default printer currently selected"
64.
Nie mogę uruchomić programu, pojawia się komunikat "System nie może uzyskać dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu".
Pozostałe
65.
Czy programy Pakietu Przedsiębiorcy są dostosowane do wymagań RODO?
66.
Jakie są minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do uruchomienia programów?
67.
Czy można dostosować program do pracy w sieci? Jeśli tak to jak to zrobić?
68.
Czy w programie można ustawić hasło dostępu?
69.
Z programu korzysta kilku pracowników. Czy można utworzyć dla każdego z nich oddzielne konto i hasło?
70.
Pojawia się problem z zapisaniem wydruku do pliku PDF z poziomu programu.
71.
Czy programy z serii Pakiet Przedsiębiorcy można uruchomić na Macu lub Linuxie?
72.
Jak sprawdzić jaką mam wersję programu?
Copyright © 2006-2024 Fineco Software